Ein kleiner Erfahrungsbericht aus dem ime
Wir arbeiten heute ganz anders als noch vor 24 Monaten
Mit der zunehmenden Rückkehr ins Büro genieße und freue ich mich über Erfahrungen, die mir lange gefehlt haben: Der morgendliche Plausch an der Kaffeemaschine oder das spontane Gespräch auf dem Flur. Wir alle spüren, wie wichtig solche Präsenzanker für den sozialen Kontakt oder z.B. auch für kreative Ideenfindungen sind.
Wenn ich dann von der Küche an meinen Arbeitsplatz gehe, fällt mein Blick auf das Kanban-Board, mit dessen Hilfe wir für alle sichtbar machen, wer gerade mit wem an welchen internen Projekten arbeitet und wie hier der Arbeitsstand ist.
Sobald ich den Rechner hochfahre, öffnet sich Microsoft® Teams, was wir im ime seit über 2 Jahren erfolgreich als kollaboratives Arbeitstool nutzen.
Ich erlebe es eigentlich jeden Tag: Auch die ime-Arbeitswelt hat sich natürlich rasant gewandelt, und Werkzeuge, Strukturen, Prozesse und Rituale sind nicht mehr dieselben wie vor Corona – oft mit einem Wandel zum Besseren!
Die Chance, ein hybrides Meeting hautnah zu erleben
Für viele Monate fanden unsere wöchentlichen Jour Fixe ausschließlich digital statt – viele meiner Kolleg:innen habe ich vor allem als Kacheln im virtuellen Raum wahrgenommen…
Auch im ime geht es nun aber allmählich wieder zurück ins Büro. Wie bei vielen unserer Kunden wird es jedoch künftig weder Dauerpräsenz im Büro noch dauerhaft Homeoffice geben.
Ein Teil des Teams ist im Büro, ein anderer Teil mit Remote Work zu Hause oder gerade im Trainingseinsatz bei Kunden – auch für uns wird dies das New Normal werden.
Insofern waren wir gespannt, als wir letzten Donnerstag zum ersten Mal live erlebten, was bei vielen unserer Kunden bereits Usus ist: Ein großer Teil des Teams sitzt beim Meeting in Präsenz im Bistro zusammen und ein anderer Teil des Teams wird digital dazugeschaltet. Für die meisten von uns war dies ein neues Erlebnis, und ich war im Nachgang neugierig, wie eine Beurteilung dazu im Kolleg:innenkreis ausfallen würde.
Negative Aspekte waren:
- „Ich wusste gar nicht, wo ich hinschauen soll – auf den Monitor oder in die Gesichter derjenigen, die hier im Raum sitzen“
- „So richtig wohl habe ich mich noch nicht gefühlt mit mehreren Personen live in einem Raum“
- „Ich fand es anstrengend, den Wechsel zwischen Wortbeiträgen im Raum und am Monitor zu verfolgen“
- „Es war ein komisches Gefühl des Beobachtetwerdens durch diejenigen, die virtuell zugeschaltet waren“
- „Das Format hat meine Aufmerksamkeitsspanne ganz schön auf die Probe gestellt“
- „Ohne hochwertige Schwenk-Kamera, sehr gute Lautsprecher und sehr guten Monitor stößt das Format an Grenzen“
Positiv wurde herausgestellt:
- „Ich als digital Zugeschalteter habe endlich mal wieder den ganzen Menschen gesehen, nicht nur Köpfe in Kachel-Rechtecken. So bekomme ich Gestik, Mimik, Körpersprache mit“
- „Bei den reinen remote Meetings haben ja doch oft Kollegen ihr Video aus – heute Morgen konnte man alle sehen“
- „Das Meeting verläuft dynamischer als ein reines remote Meeting, weniger formalisiert“
Fazit
Auch wenn sich die Pro- und Contra-Aussagen nach diesem ersten Erleben in etwa die Waage gehalten haben, waren wir uns im Nachgang bei folgenden Punkten einig:
- Wenn wir den Vorteil von Präsenz-Meetings wie z.B. mehr Austausch, Spontaneität oder Kreativität nutzen wollen, haben wir künftig die Gelegenheit, Kolleg:innen, Trainer:innen oder auch Kund:innen digital mit dazu zu schalten, die aus zeitlich-logistischen Gründen sonst vielleicht gar nicht hätten teilnehmen können.
- Hybride Formen des Team-Meetings werden natürlich vor allem dann unverzichtbar, wenn Teams international zusammen arbeiten.
- Viele von uns hatten das lebendige Aha!-Erlebnis, dass hybrid führen noch mal andere Herausforderungen mit sich bringt als remote leadership – wir haben Marion (die Leiterin des Meetings) nicht beneidet: sie musste sowohl die Reaktionen am Bildschirm als auch hier im Raum mitbekommen und zudem die Technik souverän beherrschen. Unsere Trainer:innen greifen genau dies in entsprechenden Trainings praxisbezogen auf.
Rituale für den Teamzusammenhalt waren uns im ime immer sehr wichtig. Wir haben die leise Hoffnung, dass wir demnächst nach 2,5 Jahren mal wieder alle zusammen im ime zu Mittag essen werden. Und eins steht fest: Wir werden es dann so einrichten, dass es den Möhreneintopf für alle live gibt und nicht hybrid!
Autorin: Dr. Katrin Ingenhoven
