Konfliktmanagement-Seminar: Konflikte erfolgreich lösen
Unser Grundlagenseminar
In dem zweitägigen Seminar befassen Sie sich mit den grundlegenden Themen: Entstehung von Konflikten, Konfliktarten, Haltung zu Konflikten, Lösungsansätze. Sie lernen, wie sehr persönliche Erfahrungen und Vorstellungen die Wahrnehmung eines Konflikts beeinflussen. Eine Situation, die Ihren Kollegen massiv stört, muss noch lange keine Herausforderung für Sie selbst darstellen. Sie reflektieren Ihre eigene Haltung zu Konflikten und üben im geschützten Raum des Seminars das Verhalten in typischen beruflichen Konfliktsituationen. Am Ende werden Sie über analytisches Verständnis und Gesprächsführungstechniken verfügen, um Konflikte konstruktiv zu lösen.