Inhouse-Training
Erfolgreiche Produktvorführungen beim Kunden
Wie Sie als Spezialist mit Kundenorientierung und Fachwissen überzeugen
Als Spezialist haben Sie ein hohes Maß an fachlichem Know-how. Sie kennen die Merkmale des Produkts im Detail und wissen um die Stärken in allen Anwendungsfeldern. Ihre Produktvorführungen werden zum Erfolg, wenn Sie die Bedürfnisse des Kunden klar erkennen und zeigen, wie Ihr Produkt diese erfüllen kann!
In diesem Seminar lernen Sie, wie Sie Ihr Produkt, Ihr Unternehmen und sich selbst professionell präsentieren. Wir stellen Methoden vor, wie Sie die Wünsche und Motive von Kunden erkennen, und leiten daraus Wege der Kundenansprache ab. Wir trainieren professionelle Verkaufs- und Verhaltenstechniken, die eine praktische Produktvorführung zum Erfolg führen. Dabei stehen der Beziehungsaufbau zum Kunden und die Instrumente einer souveränen Gesprächsführung im Fokus. Im Seminar haben Sie Gelegenheit, den überzeugenden Auftritt beim Vorführtermin in Simulationsübungen zu proben.
Ich beantworte gerne Ihre Fragen:
| 0521 94206-24 | |
| katrin.ingenhoven@ime-seminare.de |
| Seminarnummer | E23 |
| Teilnehmer | Max. 10 |
| Dauer | 1 Tag |
| Seminarzeit | 09:00 - 17:00 |
Inhalte
- Professionelle Vorbereitung und Durchführung des Vorführtermins
- Erster Eindruck: Vorstellung, Begrüßung
- Optimierter und verkaufsfördernder Ablauf der Vorführung bis zum Verkaufsabschluss
- Frage- und Argumentationstechniken
- Erkennen von Verkaufssignalen, Wünschen und Motiven des Kunden
- Darstellung von USPs gegenüber Wettbewerbsprodukten
- Kreativität in der Lösungsfindung von Applikationen
- Umgang mit Widerständen, unrealistischen Vorstellungen und Vorurteilen des (schwierigen) Kunden
- Umgang mit „Patzern und Pannen“ bei der Präsentation
- Bereitstellung von Unterlagen, Mustern und Referenzteilen für den Kunden
- Letzter Eindruck: Was soll der Kunde nach der Vorführung denken und tun?
- Verabschiedung
Zielgruppe
Applikationsingenieure, Applikationstechniker, Anwendungstechniker, Verkäufer mit Aufgaben der Produktvorführung/-vorstellung, Produktmanager
Methoden
Praxisfälle, Rollenspiele, Arbeitspapiere, Leitfäden, Erfahrungsaustausch
Unsere Garantieseminare
Vom Kollegen zur Führungskraft
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