Inhouse-Training

Live-Online-Training: Souveräne Verhandlungen online führen

Erfolgreich mit Authentizität und Sympathie

Bewertungen

Für viele Menschen bedeutet Verhandeln Stress. Auch nach Corona werden Online Verhandlungen weiterhin Priorität haben.

Dabei wird Verhandeln dann einfach, wenn man sich auf das Zusammenspiel der drei wichtigsten Erfolgsfaktoren konzentriert:

Kontaktqualität
Nutzenargumentation
Einwandbehandlung

Die beste Nutzenargumentation bzw. die optimale Einwandbehandlung bringen wenig, wenn sich der Verhandlungspartner nicht in einem Zustand befindet, in dem er für Ihr Angebot offen ist. Dabei macht das Wissen über den Zusammenhang der drei Erfolgsfaktoren den entscheidenden Unterschied aus und sichert Ihnen den Erfolg auch im Online-Umfeld.

Ihr Nutzen

Anhand der Bearbeitung realer Fälle erlernen Sie in diesem Verhandlungstraining so jene Flexibilität und Sicherheit, die entscheidend ist, um auch online leichter bessere Verhandlungsergebnisse zu erzielen.

Inhouse anfragen

Ich beantworte gerne Ihre Fragen:

Stephan Labrenz

	0521 94206-31
	stephan.labrenz@ime-seminare.de

Seminarnummer	O39
Teilnehmer	Max.
Dauer	1 Tag
Seminarzeit	09:00 - 17:00

Inhalte

Tag 1

Gezielte strategische Vorbereitung
Die passende innere und äußere Haltung
Die Phasen einer Verhandlung
Die Harvard-Grundprinzipien für erfolgreiches Verhandeln
Souveräne Kommunikation durch aktives Zuhören und zielführende Fragen
Psychologische Motive des Verhandlungspartners verstehen & bedienen
Gezielter Aufbau der Beziehung zum Verhandlungspartner
Arbeiten an konkreten Fällen

Tag 2:

Signale der Zustimmung und Ablehnung an der Körpersprache erkennen
Erfolgreicher Umgang mit verärgerten „schwierigen“ oder aggressiven Kunden
In drei Schritten zur Nutzen-Argumentation
Verschiedene Verhandlungstaktiken erfolgreich anwenden
Das richtige Umgehen mit Preisen, Limits und Konditionen
Werkzeugkasten zur Einwandbehandlung
Besonderheiten im Online-Umfeld gezielt nutzen

Zielgruppe

Fach- und Führungskräfte, die Verhandlungssituationen online erfolgreich meistern wollen

Methoden

Trainer-Input, Praxisbeispiele, Einzel- und Gruppenarbeit, gemeinsame Diskussionen, verschiedene Live-Visualisierungen.

Format

Wir bieten dieses Thema als Inhouse Training an. Beim Format richten wir uns ganz nach Ihren Wünschen – wir können es als Präsenztraining oder als Live-Online-Training durchführen. Die Trainingsdauer und z.B die Frage, ob wir ganztägig trainieren oder auf mehrere kürzere Sessions verteilt bespricht gerne ein Kundenberater/eine Kundenberaterin des ime mit Ihnen. Im Anschluss erhalten Sie ein schriftliches Angebot des ime dazu.

Technische Hinweise

Für die Teilnahme am Training auf Ihrem PC oder Notebook benötigen Sie eine stabile Internetverbindung, einen aktuellen Browser, eine Kamera und ein Mikrofon, ideal ist ein Headset.

Die Teilnahme mit einem Smartphone oder einem Tablet empfehlen wir nicht.

Damit Sie sich von Beginn an voll auf das Training konzentrieren können, empfehlen wir Ihnen dringend die Teilnahme am Technik-Check. Sollten Schwierigkeiten auftreten, z.B. bei Ton und/oder Bild, können diese noch vor dem Training geprüft und behoben werden.