Inhouse-Training
Professionelle Teamassistenz
Die eigene Rolle im Team finden und Teamarbeit wirkungsvoll unterstützen.
Von einer Teamassistentin wird ein hohes Maß an fachlicher und sozialer Kompetenz erwartet. Sie sitzen an einer bedeutenden Schnittstelle und können entscheidend dazu beitragen, dass die Teamarbeit „rund“ läuft. Nehmen Sie diese proaktive Rolle an und lernen Sie, wie Sie Ihr Team wirksam unterstützen!
Nützliches Hintergrundwissen über Teamentwicklungsphasen und Teamrollen vertieft Ihr Verständnis für die Abläufe und typischen Konflikte in Teams. Sie gewinnen Klarheit über Ihre eigene Rolle im Team und Ihre Stärken als Teamplayer. Sie erfahren, wo und wie Sie eingreifen, entlasten und vorantreiben können. Dazu bekommen Sie Methoden und Techniken an die Hand, die Sie im Seminar ausprobieren und im Arbeitsalltag direkt anwenden können. Wir stärken Ihre kommunikative Kompetenz, damit Sie Ihre Ideen überzeugend einbringen und bei Gegenwind standhalten können.
| Seminarnummer | AS11 |
| Teilnehmer | Max. 10 |
| Dauer | 1 Tag |
| Seminarzeit | 09:00 - 17:00 |
So setzen Sie als Teamassistenz Grenzen
Wenn Teammitglieder Aufgaben an Sie delegieren, für die Sie aber „eigentlich“ nicht zuständig sind, ist der Konflikt zum Greifen nah. Wie Sie aus dieser Situation herauskommen, erfahren Sie im Blogbeitrag unserer Trainerin Gabriele Krischel.
Zum Blog-ArtikelInhalte
Einführung: Erwartungshaltung und Soft Skills
Die Entwicklung im Team
- Phasen der Teambildung
- Teamrollen und Rollenbeiträge
- Umgang mit verschiedenen Cheftypen
- Die eigene Rolle im Team
- Welcher Arbeitstyp bin ich überhaupt?
Produktiv arbeiten im Team
- Teamorganisation
- Setzen Sie Office-Standards: KAIZEN im Büro
- Loyalitätsfalle Chef und Team: Sorgen Sie für Transparenz
- Treffen Sie klare Absprachen: Spielregeln für die Teamarbeit
- So delegieren Sie gekonnt
- Informationen im Team gezielt steuern
- Besprechungen professionell durchführen
- Projektplanung im Team: Ihre Aufgabe als Assistenz
- Die Phasen der Projektplanung
- Arbeiten für mehrere Chefs
- Regeln und Prioritäten festlegen
Im Team Probleme lösen und vertrauensvoll zusammenarbeiten
- Kreativität im Team
- Ideen entwickeln und Lösungen finden
- Ziele verfolgen
- Vom Problem zur Handlung
- Kommunikation im Team
- Frauensprache : Männersprache
- Erfolgreiche Kommunikation mit dem Vorgesetzten
- Machtverhalten
- Sagen Sie, was Sie wollen
- Dominanzfrei überzeugen: Die 4 Schritte in der Argumentationstechnik
- Nein-Sagen – mit einem guten Gefühl
- Motivation im Team
- Umgang mit schwierigen Situationen
- Führen in Abwesenheit des Chefs
- Der „jammernde“ Kollege: Tipps für Umgang
- Umgang mit verbalen Angriffen
- Lösungsstrategien für Konflikte
- Kritik richtig äußern: Taktik in 5 Schritten
- Souverän auftreten
- Werden Sie sich Ihrer Stärken und Erfolge bewusst
- Ziele verfolgen
Zielgruppe
Assistentinnen, Sekretärinnen und Sachbearbeiter/innen, die für ein Team oder mehrere Chefs zuständig sind.
Methoden
Aktiv und lebendig gestaltet durch Trainerinformation, Fallbeispiele, Erarbeitung im Dialog, Übungen, moderierten Erfahrungsaustausch, Einzel-, Partner- und Gruppenarbeit
